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Versand & Bearbeitung

Wie werden meine Produkte geliefert?

Wenn Sie einen einzelnen Artikel oder kleine Artikel kaufen, die in eine Box passen, wird Ihr Paket möglicherweise per Expresskurier (DHL, FedEx, UPS, Bartolini oder gleichwertiger Service) geliefert. Der Kurier liefert zwischen Montag und Freitag. An den Wochenenden gibt es keinen Kurierdienst.

Wenn Sie weitere Artikel bestellen, die wir herstellen müssen, kommen diese unversehrt bei Ihnen an. Wir arrangieren dann eine Lieferung auf einer Palette.

Auch wenn Sie ein professioneller Kunde sind, versenden wir lieber auf Paletten als auf separaten Paketen. Dies stellt sicher, dass die Produkte sicher am Bestimmungsort ankommen. 

Wie viel bezahle ich für den Versand?

Der Gesamtbetrag, den Sie bezahlen müssen, wird an der Kasse festgelegt. Bedenken Sie, dass die von Ihnen bestellten Artikel sehr schwer sind und die meisten Spediteure den Preis anhand der Abmessungen und des Gewichts bewerten. Wir verpacken die Produkte auch ordnungsgemäß mit einer Doppelverpackung und mehreren Schichten Luftpolsterfolie. Daher hat Ihre Verpackung möglicherweise eine größere Abmessung als die des Artikels.

Wie lange dauert es, bis ich meine Artikel erhalte?

Wenn die von Ihnen bestellten Artikel auf Lager sind, beginnen wir sofort mit der Verpackung. Normalerweise beträgt die Bearbeitungszeit für glänzend weiße Artikel 14 Tage, und die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 2 Wochen nach Abschluss der Bearbeitung.

Wenn die von Ihnen bestellten Artikel nicht in unserem Shop vorrätig sind, wie dies bei farbigen Artikeln der Fall sein kann, beträgt die Bearbeitungszeit für die Bestellung bis zu 3 Wochen. Ab diesem Zeitpunkt dauert es bis zu 2 Wochen, bis Sie sie erhalten .

Ist dies nicht der Fall, teilen wir Ihnen eine voraussichtliche Lieferzeit mit.

Woher weiß ich die Lieferzeit?

Sobald die Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie einen Tracking-Code, der Ihnen eine ETA liefert. Bei größeren Bestellungen werden wir Sie benachrichtigen, sobald die Bestellung fertig ist, und einen Termin vereinbaren, der Ihrem Zeitplan am besten entspricht.

Wenn ich mehrere Artikel kaufe, werden diese zusammen geliefert?

Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen, werden wir unser Bestes tun, um alles zusammen zu versenden. Wir berücksichtigen gerne die Umgebung. Wenn Sie es also nicht eilig haben, einen bestimmten Artikel zu kaufen, senden wir alles in einer Sendung, sobald wir die vollständige Bestellung fertig haben (es sei denn, es gibt einen Artikel mit einer außergewöhnlichen Lieferzeit).

Weitere Fragen

Wenn Sie weitere Fragen zum Versand oder zu einem anderen Thema haben, wenden Sie sich bitte an uns kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.